別因一時的挫敗而喪志，沒有人能一直一帆風順，別再像隻鬥敗的公雞，

如果這是一個轉折點-讓你學習柔軟心，那麼就勇敢接受這個培養你的柔軟心的好機會。

成為【有錢人的電子報】專欄作家最大的收獲，是能和讀者互動。

前陣子因為工作狀況無法突破，使得心情大受影響，

這些心情感受都抒發在近期的電子報裡。

因為每天都有新的狀況會發生，使得我的工作狀況改善緩慢，

而心情及生活也隨著這些無法即時解決的狀況週而復始「不順的」循環著，

讓我覺得沮喪、壓力好大，我很想退縮，因為我快失去對工作的熱情了!

那天，mail裡出現一封陌生者的來信，是位讀者朋友的來信，暫且稱她是S小姐。

S在信中描述著：自己是位害羞的人，雖然頗具創意，但因為害羞的個性，

所以一直扮演著配合他人、成就他人的角色，也因此自己總是躲在角落裡，

她說我的分享很不錯，有心情抒發、有行動執行，每每激起讓她想要改變念頭，

重新安排自己的生活及思考想要過的人生。

但在近期的文章中，她感覺到我遇到了挫折，這引起她的好奇，

所以鼓起勇氣寫信給我，想知道我遇到了什麼狀況。

我告訴她最近所遇到的工作狀況是與上司溝通不良，

以致事情要重複做許多次，結果還不見得符合要求。

S問我是否一直都是一帆風順的? 

她說「人不可能一直都是一帆風順，或許這是個機會，要我學習柔軟心。

學著站在別人的立場想，能夠保全自己，也才能保全別人。」

我問她什麼是柔軟心呢? 

她引用聖嚴法師所說的話『所謂的「柔軟心」，是指把自我減低、減少、減輕，

不在人際間架設心防，也不為自己設想，心胸全然敞開，就是要利他。

所以，凡是自我主見很深、自我中心很強的人，是不可能有柔軟心的。』

可是，我做我覺得對的事，難道不對嗎? 更何況一件事要做那麼多次，太不具效率了。

S要我放下心防，再想一下『在工作上要具備的柔軟心就是要利他，

「他」在目前的狀況看來，就是我的上司。』

道理難懂，如果願意去理解就會內化入心。

無論求學、就業我一直順遂，所以自我意識很強，常會自己做決定，

以前共事的主管能完全授權(大環境也允許)；

現在的主管事必躬親、注意細節，並非不願授權下屬，

而是他希望透過我去達到他想要的結果，所以會不斷要求以求達成目標。

而我，雖接受指令去做，但很少想過我在做什麼(我其實是主管的手啊)，

在心底深處拒絕溝通(此刻的彼此應都接收到負向的訊息吧!)。

要重整已慣的習性很難，但並非做不到，我決定從兩方面著手，

先整理與主管的往來信件並做紀錄，仔細的再看一次(想一下)曾經處理過的事，

我完成的是主管希望達到的結果嗎? 需改善的地方在哪?

他為何要如此要求? 後續事情發展狀況又是如何? 

另一方面，對於現在正在做的事，如有不了解的地方，

一定要問清楚不要自己猜測(即使被認為呆笨，還是要問清楚)，

這個往來詢問其實就是與「他」溝通。

我的工作目標及原則並未改變，但當我放下這顆自我的心時，才能真正變得柔軟，

不然對於別人多說的兩句話，即刻就武裝起來了，變得有稜有角，

不但無法心平氣和的溝通，還很容易受傷。

職場生涯眉角多，相對的如果你願意學習，成長也快，

在此，與大家分享我最近的工作心得，雖然是一件小事，

也或許你早已非常清楚這些工作技巧，

但學習之路有大家為伴真是人生一大樂事，

感謝S小姐給我的啟發，也祝福及等待您的突破喔~