首先感謝大家的鼓勵，讓初次嘗試以電子報的方式與大家進行分享的Tina非常開心，

感覺像是每天都與大家一起生活一起工作。

本期的題目本已決定，豈料在出刊前一周發生了一些事，讓我決定臨時變更題目，

原訂的題目就當作是個神祕的伏筆，留待下次分享。

「所有的公事都不能靠揣測而達成，主控權都掌握在主管的手中」。

如果你是初入社會的新鮮人，會認為提出自己的想法或依自己的想法做事，可顯現自己的能力。

如果你是身經百戰的職場老鳥，更會認為以自身的豐富經驗，絕對辦事妥當。

這些都是錯覺，別忘了「壞上司是世上層出不窮的產物」!!!

所以我們必須改變思考方式，尤其別懷疑「主控權都掌握在主管的手中」這句話。

Tina舉個職場上的實例來說明，主管要你寄發會議通知信，

這是一個很簡單卻也是問題多多的一件事，很簡單是因為大家都會使用發信功能，

只要注意mail的標題的撰寫及主要內容後，選好收件人，一次就可寄給所有人了，

千萬別以為如此簡單就這麼發了信，就順利達成主管的交付任務了，

「主管」(壞主管?!)對這件下屬認為簡單的事也是有很多的要求的。

在此，你是否也試著扮演主管的角色想一想「你的要求?」。

針對一個對細節非常要求的主管，需先儘快摸清他要的是什麼，

以這份會議通知信為例，我們先從信件的收件人逐一開始「確認檢查」吧。

需先分辨「收件人」和「副本收件人」有哪些」，例如

「收件人」為主要出席者，

「副本收件人」可給協助出席者處理排程的秘書或主管，或需特別通知但可不用出席的人；

「內容」的撰寫要先確定通知信件的目的，

另外是否有需要收信人做任何的事情需據以詳細的說明，

如回覆出席與否、回覆期限、或無法出席需另指派他人，並提供指派人姓名及聯絡方式等，

接著要注意的是是否提供「附件」，

這可不是要不要提供的問題，而是能不能提供，有些資料可是不能讓某些收件人看的，

最後還得附上會議聯絡人的資訊。

這些該考慮到的事都考慮到了後，總可「安心」寄出了吧!

且慢、且慢，請先擬好寄出的稿件，請主管確認後，才能「安全」寄發。

你看這件看似簡單的通知信寄發其實是不簡單啊!

以上只是一個小例子，別忘了Tina一開場提醒你的話，

若你仔細觀察會發現更多在公事上需注意的「眉角」。

人很容易陷入猜測他人心意的陷阱中，

不要做自己認為對的事 ，不要做自己喜歡做的事，

要做應該做的事，做正確的事，

什麼是正確的事?

就是「反覆確認、確認再確認」 ，

不要擔心你是否是個細心的人、不要害怕事情會變繁瑣會做不完、

更不要逃避與主管溝通，

從現在開始你一定要時時保持「主控權是掌握在主管的手中」的概念，

把每一個想到的步驟都列出來，就能讓你的心也安定下來處理每一件事。

Tina也正在學習中，我們必須克服職場的弱點，大家一起努力吧!