本篇文章是由【有錢人的電子報】特約專欄作家Sherman所撰寫，

理財專欄作家Sherman自我介紹：

我是正直有責任感，具備豐富投資經驗且有耐心和想法的Sherman

以投資追求生活與財富均衡是我的目標！

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什麼決定我們的未來？美國思科首席執行長John Chambers的答案是「網際網路和教育」。

人們的生活隨著網路不斷進化而進步，人們所接受教育的方式也同時演進成越來越多元，

包含透過雲端技術的學習虛擬化，特別是在企業內的職場教育方式。

面對環境劇烈變化，不僅是企業本身要尋求突破，透過各種方式進行改變，對於企業員工

的因應對策，則越來越重視內部員工訓練。而企業選擇線上學習方式，除了成本外，

有效地運用學習時間也是一個很重要的因素。對全球跨國性企業來說，因地理因素

如果想要進行面對面的教育訓練比較困難。此外，一個團隊的不同成員可能分佈在

不同地點。就算是用各式各樣網路會議軟體，這些軟體也要求使用者要同時上線。

由於工作排程以及時差問題，不同團隊隊員同時上線也成為挑戰。這些都促使企業

運用雲端技術，包含SaaS (Software as a Service)的方式，來建立並維持公司的知識

管理系統，並為職員提供學習的方便。

這是數位學習市場規模的狀況：預估2014年可達655億美元，其中北美2009-2014年成長率

約7.3%，歐洲為15%，亞洲為21.2%，中國大陸達41%。而2011年全球數位學習規模約479億美元，

北美比重最高歐洲居次，以英國、丹麥、芬蘭、法國等發展較佳；亞洲則主要為中國大陸、

日本及韓國。

資料來源：拓墣產業研究所、資策會。

目前大眾學習的趨勢是「在我需要的時候，給我我想要學的東西」。和傳統的面對面授課程

比起來，虛擬學習化擁有獨特的優勢：學習方式與時間較為彈性且靈活，不但無需固定時間

上課，更無需見到老師，打破了時空的限制，擺脫了傳統學習的枷鎖。內容可以重復學習不

斷反覆學習，並且還可以自主選擇聽課學習的內容，只要是真正想要學習的人來說，特別是

企業員工來說，大多數對於自己要學習的內容清楚明瞭，就能夠迅速地掌握虛擬學習的優點

與便利性，難道這不能說是一種真正實現了針對每個人的情況，輕鬆制定自己的學習計劃的

最佳方式嗎。

同時社群的蓬勃發展，也透過網路媒介使得知識的傳播更簡易、快捷。比如，任何人可以自

己錄一段如何學習的教材，放到YouTube或是其他網站上，別人點閱了也是線上學習。

 sherman也看到這種作法普遍應用於一些軟體的操作教學，進而讓軟體的功能推廣出去，

深受使用者喜愛。

最近台灣出口連續衰退且不如鄰近亞洲國家的現象，其實sherman認為台灣產業真正的問題

在於日益嚴重的人才流失與人才延攬不易，這些對產業未來性有關。解決的方法除了政府

鬆綁法規之外，重視企業員工在職教育也很重要，比如辦理專業認證，刺激人才培訓機制

與活絡人才培訓產業，藉由優質產業人才提升產業競爭力。企業單位則透過Saas提供更好

的學習環境，透過各種設備隨時且精確的掌握到最新的技術與資訊，提昇決策的迅速性與

資訊的掌握度。sherman認為未來網路教育方式可能帶來新的機會產業，能夠提供多元化、

國際化等等趨勢，雲端下的虛擬學習化方式很有機會引發教育產業的新革命。

返回  2012年06月號